Politica de Privacidade – LGPD

Queremos que você saiba que respeitamos muito sua privacidade e por isso é nossa prioridade cuidar e zelar por ela. Sendo assim, esta Política de Privacidade, doravante Política, tem por objetivo elucidar a forma com a qual os dados à disposição do site Adriana Fóz  são tratados, armazenados e utilizados. 

Desse modo, ao solicitar o agendamento de visitas no colégio e fornecer suas informações para tal, o Usuário manifesta plena ciência dos termos dispostos nesta Política, em especial às normas aplicáveis de proteção de dados e aos princípios de tratamento de dados aqui dispostos. Por isso, recomendamos a leitura na íntegra, pois assim estará seguro ao consentir o destino e o tratamento dos dados coletados e assegurar a plena aceitação dos termos aqui dispostos.

 

Buscando simplificar o entendimento desta POLÍTICA DE PRIVACIDADE, organizamos as informações do seguinte modo:

• INFORMAÇÕES GERAIS

• DEFINIÇÕES

• INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS

• USO DE SUAS INFORMAÇÕES

• COMPARTILHAMENTO DOS DADOS

• SEGURANÇA 

• ARMAZENAMENTO DOS DADOS

• RESPONSABILIDADES DO USUÁRIO

• DIREITOS DO USUÁRIO

• QUAIS SÃO AS BASES LEGAIS PARA O PROCESSAMENTO DE DADOS

• RETENÇÃO DAS INFORMAÇÕES COLETADAS

• ALTERAÇÕES E CONTATO

• CONSIDERAÇÕES FINAIS

 

1. INFORMAÇÕES GERAIS

Esta política estabelece o princípio fundamental em que quaisquer dados pessoais que são fornecidos pelos usuários serão processados por nós. 

Ressaltamos que esta política aplica-se apenas ao nosso site. Desse modo, se o usuário sair do nosso site por meio de um link ou de outra forma, estará sujeito à política daquele provedor, não havendo controle do Adriana Fóz  sobre a política ou termos de outros sites, sendo de inteira responsabilidade do usuário a sua verificação. 

 

2. DEFINIÇÕES

Para a melhor compreensão desta política de privacidade os seguintes termos devem ser esclarecidos:

• ADRIANA Q. B. FOZ: Pessoa jurídica de direito privado, devidamente registrada sobre o CNPJ nº 09.351.514/0001-66, e que presta serviços de Treinamento em desenvolvimento profissional e gerencial, cujo nome fantasia e modo, o qual será tratado nesta Política de Privacidade é AF SERVICOS EDUCACIONAIS E TREINAMENTO LTDA, ou, simplesmente, Adriana Foz.

• Usuário: Essa expressão remete aos Usuários de pessoa física que tem acesso ao serviço de Adriana Fóz através da plataforma.

• Dados:

• Dados Pessoais: informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável, incluindo fotos de documentos e fotos pessoais.

• • • Dados Cadastrais: nome completo, documentos de identidade, data de nascimento, endereço, e-mail, filiação, número de telefone, conta de usuário, dados de perfil, login e senha.
    • Dados Financeiros: informações de pagamentos e dados bancários relacionados ao pagamento dos Serviços.
    • Dados de Identificação Digital: histórico e registro de navegação, informações sobre IP, hora e data de acesso, geolocalização, dados sobre dispositivo de acesso e cookies.
    • Dados de Uso: incluem informações sobre como você usa nosso Serviço, como perfil e comportamento de compra e volume de transações.
    • Dados Biométricos: digitais dos dedos.
    • Dados de Comunicação: comunicação meio de aplicativos relacionados, direta ou indiretamente aos Serviços, compreendendo mensagens de textos ou outras comunicações, o conteúdo destas e a data e hora em que ocorreram.
    • Dados de Veículos: dados de veículos, como marca, modelo e placa para fins de controle de acesso nas dependências de Adriana Fóz.

• Banco de Dados: Local onde ficarão retidos os dados pessoais dos Usuários.

• Cadastro: Ficha online preenchida livre e espontaneamente pelos Usuários que têm acesso aos serviços, na qual será feita uma coletânea de seus dados, como nome, sobrenome, telefone, e-mail para a criação de um Login e Senha, ferramentas essenciais para acesso na plataforma do site Adriana Fóz.

• Website: Local na internet, identificado por um nome de domínio no qual os Usuários poderão ter acesso ao Adriana Fóz.

• • Cookie: pequeno arquivo de computador ou pacote de dados enviados por um sítio de Internet para o navegador do usuário, o qual memoriza suas ações ou preferências ao longo do tempo, permitindo que, em seus acessos subsequentes, as suas informações sejam configuradas de maneira automática.
    • Apesar da maioria dos navegadores aceitar os cookies, os Usuários podem configurar a qualquer momento para recusar certos tipos específicos ou mesmo apagar os cookies como um todo;
    • As informações do Usuário coletadas automaticamente podem incluir detalhamento de uso e Endereço IP e podem ser coletadas por cookies e outras tecnologias de rastreamento; e
    • Ressalta-se que a coleta de cookies também serve como base para o Adriana Fóz compilar estatísticas anônimas e agregadas, de forma a basear futuras experiências em perfis direcionados dos Usuários do Site, tanto no tocante à estrutura quanto conteúdo;
  • Backlinks: Também conhecidos como links de entrada e inbound links, para um determinado recurso da web é um hiperlink de algum outro site para esse recurso da web. Em suma, vincula um site a outro.

• Controlador: Pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais.

• Operador: Pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador.
• Encarregado: Pessoa indicada pelo controlador para atuar como canal de comunicação entre o controlador, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

3. INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS

Alguns dados poderão ser coletados dos usuários para a prestação dos nossos serviços:

• Informações fornecidas no momento do registro como um usuário em nosso site, preenchendo o formulário para solicitar mais informações, assinando nossos serviços ou solicitando mais assistência, tais quais:
  • Nome, CPF, E-mail e telefone. 
• Informações que você fornece ao relatar um problema em nosso site, ou no e-commerce, cujo contato dar-se-á via Whatsapp da empresa, mediante ao fornecimento, pelo responsável, do seu nome e o do nome do aluno.
  • Quando você entrar em contato conosco, registramos essa correspondência.
• Não são coletadas informações, ou dados pessoais através de Cookies, ou outras tecnologias e outras tecnologias de rastreamento.

 

4. USO DE SUAS INFORMAÇÕES

Os dados coletados são utilizados com determinadas finalidades de uso, quais sejam: 

• Prestação dos serviços solicitados, controle de privacidade e segurança, análise dos dados;
• Aprimorar os conteúdos apresentados ao usuário por meio da utilização do site;
• Manutenção de sistemas e correta hospedagem de dados;
• Aprimoramento dos Serviços, realização de operações internas necessárias à prestação dos Serviços, análise do perfil do usuário, pesquisa e desenvolvimento para fins pedagógicos e educacionais.
• Utilizá-los como ferramenta de prevenção e manutenção da segurança e saúde de usuários e beneficiários dos Serviços;
• Fornecer informações, produtos ou serviços que possam interessar o usuário;
• Gerenciamento do relacionamento com clientes e usuários dos Serviços, atendimento em todos os canais de comunicação da Adriana Fóz, notificação dos usuários sobre alterações no nosso serviço, atendimento e suporte ao cliente;
• Permitir que o usuário participe de recursos interativos do nosso serviço;
• Envio de comunicações de marketing por e-mail, mensagem ou qualquer outro meio;
• Agendamento de visitas ao colégio;
• Verificação de identidade dos usuários, controle de acesso, emissão de documentos oficiais;
• Cumprimento de demais obrigações decorrentes de quaisquer contratos firmados entre a Adriana Fóz e o Usuário, ou de obrigações legais e regulatórias.

 

5. COMPARTILHAMENTO DOS DADOS

Na loja há um banco de dados próprio hospedado na ADRIANA FÓZ, no portal há um banco de dados hospedado na ADRIANA FÓZ.

As informações e dados dos usuários são objeto do Adriana Foz e subsidiárias. Os mesmo poderão ser compartilhados com empresas cuja responsabilidade é: ou o armazenamento dos dados dos usuários; ou objeto de parcerias em casos excepcionais através de backlinks.

 

Portanto, os dados coletados de seus usuários pelo Adriana Fóz  jamais serão objeto de alienação, venda ou transferência para qualquer outra pessoa física ou jurídica que não seja parte do Adriana Fóz, senão em virtude de força maior ou determinação judicial. Desse modo, sob circunstâncias normais, informações cedidas pelos usuários permanecerão exclusivamente sob os cuidados da Adriana Fóz , mediante serviços confiáveis de armazenamento em nuvem. 

 

6. SEGURANÇA 

Os dados pessoais sob guarda do Adriana Fóz possuem segurança dos dados realizada através de criptografia dos bancos e controle de acesso por usuários. 

Possuímos padrões de segurança de informação e procedimentos aplicáveis à violação de dados pessoais, e quaisquer suspeitas de vazamento de dados serão objeto de notificação ao seu titular e à autoridade reguladora competente.

 

7. ARMAZENAMENTO DOS DADOS

Todas as informações fornecidas são armazenadas em servidores seguros, pertencentes a Adriana Fóz, sendo responsabilidade do usuário a manutenção das senhas pessoais e garantia de sua segurança contra aqueles que poderiam oferecer acesso a tais dados, sem seu consentimento. Seus dados serão armazenados para que as finalidades presentes nesta Política de Privacidade sejam atendidas e apagadas depois de destituída a finalidade original. 

 

8. RESPONSABILIDADE DO USUÁRIO

Toda informação oferecida por você para acessar o site, eventos, produtos e conteúdos deverá ser verdadeira, sendo sua responsabilidade garantir a autenticidade de todos os dados informados no preenchimento dos formulários de cadastro sob as penas da lei.

A Adriana Fóz adota os melhores esforços, no sentido de preservar a privacidade dos dados dos Usuários. Entretanto, nenhum site é totalmente seguro e a Adriana Fóz não pode garantir integralmente que todas as informações que trafegam nas Páginas não sejam alvo de acessos não autorizados perpetrados por meio de métodos desenvolvidos para obter informações de forma indevida. Por esse motivo, nós incentivamos os Usuários a tomar as medidas apropriadas para se proteger, como, por exemplo, manter confidenciais todos os nomes de usuário e senhas e fazer verificações regulares para assegurar que esses encontram-se no devido sigilo.

 

9. DIREITOS DO USUÁRIO

Além da titularidade dos seus Dados, os Usuários têm garantidos os direitos fundamentais de liberdade, intimidade e privacidade. Conforme o previsto na Lei 13.709/2018 o Usuário poderá obter, a qualquer momento, mediante requisição, informações como: 

• A confirmação da existência de tratamento de dados;
• Acesso aos seus dados, bem como informações, atualizações ou retificações acerca de mesmos;
• A anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• O propósito do compartilhamento das informações;
• Bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a Lei 13.709/2018;
• A portabilidade de seus dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa pelo Usuário;
• A obtenção de informações sobre as entidades públicas ou privadas com as quais a Adriana Fóz  compartilhou seus dados;
• A informação sobre a possibilidade de não fornecer o seu consentimento, bem como de ser informado sobre as consequências, em caso de negativa;
• Solicitar a exclusão de seus dados pessoais coletados, desde que não haja prejuízo ou impedimento à prestação dos serviços, bem como tenha decorrido o prazo legal relacionado à guarda de dados e inexista qualquer obrigação legal ou regulatória ao armazenamento ou guarda permanente dos dados;
• A revogação do consentimento.

Parte destes direitos poderá ser exercida diretamente pelo Usuário, a partir da gestão de informações sobre sua conta, enquanto outros dependerão do envio de solicitação para posterior avaliação e adoção de demais providências pela Adriana Fóz.

Outrossim, após o cadastro você passa a receber com prioridade nosso conteúdo, no entanto, tem toda a liberdade de se retirar a partir do momento que não quiser mais fazer parte de qualquer lista. Essa opção estará disponível em um link no rodapé dos próprios e-mails enviados a você.

Sublinha-se, ainda, que ao fornecer seus dados para a Adriana Fóz, o usuário está protegido pela política da plataforma e seu comprometimento de não utilização dos dados coletados e seu tratamento para fins discriminatórios ilícitos e abusivos.

Todas as solicitações relacionadas a dados pessoais devem ser apresentadas por escrito, pelo próprio titular, por meio dos canais oficiais de comunicação. 

 

10. QUAIS SÃO AS BASES LEGAIS PARA O PROCESSAMENTO DE DADOS?

Processamos dados pessoais para, ou com base em, uma ou mais das seguintes bases jurídicas:

• Consentimento do titular: ao utilizar o site, você consente expressa, inequivocamente com o tratamento e uso dos dados disponibilizados.
• Execução de um contrato: ao usar os Serviços, você assente o uso dos seus dados para cumprimento das Políticas e Termos de Adriana Fóz, bem como os contratos formulados para execução dos serviços comerciais entre Colégio e Usuário. Por isso, iremos processar certos dados pessoais para cumprimento destes contratos;
• Legítimo Interesse: podemos processar dados pessoais para nossos interesses legítimos, incluindo o cumprimento de qualquer lei, regra ou regulamento aplicável, investigação ou solução; fazer cumprir nossos Termos de Serviço; proteger nossos direitos, propriedade e segurança de nossos usuários ou de terceiros; detectar e resolver quaisquer questões de fraude ou segurança; e
• Conformidade com as obrigações legais e proteção de pessoas físicas: podemos processar dados pessoais para cumprir nossas obrigações legais, incluindo exigências feitas por meio judicial, solicitações governamentais e para proteger aqueles indivíduos que usam nossos Serviços e outros.

 

11. RETENÇÃO DAS INFORMAÇÕES COLETADAS

As informações coletadas por Adriana Fóz por meio das Páginas serão automaticamente excluídas de seus servidores quando deixarem de ser úteis para os fins para os quais foram coletadas, ou quando o usuário solicitar a eliminação de seus dados pessoais.

Sem prejuízo, as informações poderão ser conservadas para cumprimento de obrigação legal ou regulatória, transferência a terceiro – desde que respeitados os requisitos de tratamento de dados – e uso exclusivo de Adriana Fóz, vedado seu acesso por terceiro, desde que anonimizadas.

 

12. ALTERAÇÕES E CONTATO

Quaisquer alterações que possamos fazer em nossa política de privacidade no futuro serão publicadas nesta página e, quando apropriado, notificadas a você por e-mail. Por isso, aconselhamos que você verifique esta página regularmente para manter-se atualizado com as alterações.
Perguntas, comentários e solicitações relacionadas a esta política de privacidade são bem-vindas e devem ser enviadas para o seguinte endereço de e-mail: 

• Contato Encarregado: [email protected]

 

13. CONSIDERAÇÕES FINAIS

Os Termos aqui presentes constituem, em conjunto aos Termos de Uso, total acordo entre o Usuário e Adriana Fóz, em relação ao Site, e substituem todos os entendimentos, acordos, representações e garantias anteriores e contemporâneas, tanto escritas quanto orais, em relação ao Site.

Eventuais conflitos entre as partes serão primordialmente resolvidos por mediação entre as mesmas. Em caso de discussão judicial, as partes podem optar por audiência conciliatória. Neste caso, fica eleito o Foro Central, em São Paulo (SP), como único competente para a resolução de eventuais conflitos.